WANDOO FINANCE S.R.L. (en adelante, “WANDOO”), identificada con R.U.C. N° 20613296493, con domicilio en Avenida 2 de mayo N°1321, Urbanización Orrantia, Provincia y Departamento de Lima, es una empresa constituida bajos las leyes de la República del Perú, dedicada a la prestación de servicios financieros y de crédito a través de plataformas digitales con diversas operaciones a nivel global.

WANDOO tiene un firme compromiso por el respeto y cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias que son aplicables a su actividad en materia de protección de datos personales y, en particular, a aquellas contenidas en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (en adelante, la “Ley de Protección de Datos Personales”).

Asimismo, WANDOO entiende que los datos personales formar parte de la privacidad de las personas y al ser fundamentales para nuestra actividad deben ser tratados con reserva y que no solo impliquen el cumplimiento del ordenamiento legal, sino que, además, se deben tomar medidas que generen un ambiente de confianza y seguridad en el público respecto dicho tratamiento.

En particular, WANDOO informa a todos sus usuarios acerca de su Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante, la “Política de Privacidad”) para que estos determinen libremente si desean facilitar a WANDOO los datos personales que se les pudiera requerir o que se pueden obtener sobre los mismos para las finalidades detalladas más adelante.

1. OBJETO

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad hacer de conocimiento de los usuarios y/o clientes de WANDOO nuestro compromiso con la protección de datos personales, así como los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento de sus datos personales en el desarrollo de nuestras actividades, qué datos recaudamos, la finalidad para la cual son recabados, así como los procedimientos para que los titulares de los datos personales puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley de Protección de Datos Personales.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Privacidad se aplica a toda actividad de tratamiento de datos personales realizada por WANDOO en el marco de los principios rectores establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales.

3. PRINCIPIOS RECTORES

El tratamiento de datos personales realizado por WANDOO se realiza con pleno respecto de los principios rectores provistos en la Ley de Protección de Datos Personales que detallamos a continuación:

• Principio de legalidad: el tratamiento de los datos personales se realiza en el marco de lo establecido en la ley. Se encuentra prohibida la recopilación de datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
• Principio de consentimiento: para el tratamiento de los datos personales se debe contar con el consentimiento de su titular salvo que media alguna de las excepciones previstas en la Ley de Protección de Datos Personales. Dicho consentimiento debe cumplir con los requisitos de ser libre, previo, expreso, inequívoco e informado.
• Principio de finalidad: los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita y su tratamiento no debe extenderse a otra finalidad distinta a aquella para la cual fueron recopilados en primer lugar.
• Principio de proporcionalidad: el tratamiento de datos personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.
• Principio de calidad: los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
• Principio de seguridad: el titular del banco de datos personales y el encargado de su tratamiento deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
• Principio de disposición de recurso: el titular de los datos personales debe contar con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.
• Principio de nivel de protección adecuado: para el flujo transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la Ley de Protección de Datos Personales o por los estándares internacionales en la materia.

4. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

Para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad WANDOO recopilará, tratará y almacenará las siguientes categorías de datos personales

1. Datos de identificación y contacto como: nombre y apellido, número de teléfono, DNI, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, copia del documento de identificación, foto selfie, lista de contactos, ubicación), cuando usted los proporcione, por ejemplo, cuando sean necesarios para su evaluación para acceder a nuestros servicios y/o para registrarse en nuestro Sitio Web.
2. Datos financieros como: el número de cuenta bancaria, en relación con los servicios de préstamo proporcionados en nuestro Sitio Web).
   Además de los datos personales anteriormente indicados, WANDOO podrá requerir documentación y copia de esta documentación, para verificar la veracidad de los datos personales proporcionados.

Si cree que podría haber algún problema al proporcionar los datos personales solicitados, tenga en cuenta que esto podría afectar nuestra capacidad de ofrecerle nuestros servicios.

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales que usted proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Conocer el comportamiento financiero, comercial y crediticio del cliente, así como el cumplimiento de sus obligaciones legales, en el contexto de la prestación de servicios contratados;
2. Realizar las gestiones necesarias para confirmar y actualizar la información del cliente, con el fin de prestar los servicios contratados;
3. Establecer, mantener y finalizar una relación contractual.
4. Proporcionar adecuadamente los servicios financieros, incluyendo el ejercicio de derechos de cobranza judicial y extrajudicial, así como las gestiones relacionadas para obtener el pago de las obligaciones a cargo de WANDOO;
5. Conocer la ubicación y datos de contacto del cliente para notificaciones de seguridad, en el marco de la prestación de nuestros servicios;
6. Crear perfiles del cliente; prevenir el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo, y detectar el fraude y otras actividades ilegales, en el contexto de la prestación de los servicios;
7. Llevar a cabo la recopilación y entrega de información a autoridades competentes sobre WANDOO o sus actividades, cuando sea necesario para cumplir con sus deberes legales o reglamentarios, incluyendo aquellos relacionados con la evasión fiscal, blanqueo de dinero y financiación del terrorismo, u otros propósitos similares emitidos por autoridades competentes; transmitir información a entidades relacionadas con la aplicación;
8. Enviar facturas y/o documentos de compra, u otras actividades relacionadas con la prestación de los servicios contratados;
9. Para otras finalidades secundarias (marketing, prospección, mejoras en el servicio, promociones, cumplimiento legal y prevención del fraude, etc.), requeriremos su consentimiento específico, previo e informado. Si no nos proporciona sus datos personales y autorización, estas finalidades secundarias no podrán llevarse a cabo.

Para llevar a cabo las finalidades descritas será necesario que WANDOO trate los datos personales señalados en la sección 4 de la presente Política de Privacidad. En caso de que el cliente o usuario no proporcione los datos personales antes mencionados WANDOO no podrá facilitar los servicios requeridos por el cliente y/o usuario.

Los datos personales que se recopilen de los usuarios no se harán públicos, salvo que así lo requiera la ley o las autoridades. En dicho caso WANDOO adoptará todas las medidas para garantizar la seguridad durante la comunicación de los datos personales a la autoridad competente.

El tratamiento de los datos personales para cualquier otra finalidad distinta a las mencionadas anteriormente será debidamente informado a sus titulares requiriéndoles su autorización específica en cumplimiento del Principio de Consentimiento.

6. CONSENTIMIENTO

Al aceptar o hacer “click” en la opción “He leído y Acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad” usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que WANDOO recopile, procese y almacene sus datos personales para las finalidades previstas en la presente política salvo para aquellos casos de excepción expresamente previstos en la Ley de Protección de Datos Personales, normas modificatorias o aquellas que las sustituyan.

WANDOO no requerirá el consentimiento para tratar los datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no, para el uso por el cual fueron hechos públicos; cuando sean necesarios para la preparación celebración y ejecución de una relación contractual en que el titular de los datos personales sea parte; cuando se hubiere aplicado un proceso de anonimización o disociación; entre otras excepciones establecidas en el artículo 14° de la Ley de Protección de Datos Personales. Asimismo, WANDOO podrá tratar los datos personales obtenidos de fuentes no públicas siempre que dichas fuentes cuenten con el debido consentimiento del titular de los datos personales para tratar y transferir dicha información.

7. TITULAR DE LOS BANCOS DE DATOS PERSONALES

WANDOO informa que los bancos de datos personales cuya titularidad ostenta se encuentran inscritos en el Registro de Protección de Datos de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y de Derechos Humanos, conforme se detalla a continuación:

8. COMUNICACIÓN Y TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES

WANDOO no divulgará ni compartirá los datos personales que son objeto de recopilación, excepto y únicamente para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Los datos personales recopilados y almacenados podrán ser transferidos, almacenados y procesados en los países o regiones donde se encuentre una entidad de WANDOO. Esto se hace para asegurar que usted pueda beneficiarse de los mejores servicios disponibles en cualquier ubicación, y para los fines definidos en esta Política de Privacidad, de acuerdo con lo establecido previamente.

Adicionalmente, podemos compartir su información con las siguientes entidades, de conformidad con las leyes aplicables:

1. Centrales de riesgo: asimismo, podemos compartir su información con centrales de riesgo, de conformidad con las leyes aplicables. Esta transferencia se realiza con el objetivo de evaluar su solvencia crediticia y gestionar adecuadamente el riesgo crediticio.
2. Autoridades judiciales y tribunales: en los casos previstos por la ley y en cumplimiento de una obligación legal, los datos pueden ser comunicados a los órganos judiciales y tribunales.
3. Terceros acreedores: en caso de venta o cesión de créditos, sus datos podrán ser compartidos con los terceros acreedores, cumpliendo con todos los requisitos legales establecidos.
4. Proveedores de servicios: podemos compartir sus datos con proveedores que gestionan pasarelas de pago y conservación de datos, siempre y cuando estos proveedores brinden las garantías adecuadas para la protección de su información.
5. Otros proveedores: a modo de ejemplo, dichos proveedores pueden incluir prestadores de servicios de alojamiento informático y proveedores de verificación de datos bancarios, quienes también deberán cumplir con las normativas de protección de datos aplicables.

WANDOO adoptará las medidas de protección y seguridad adecuadas para la transferencia de sus datos personales a estos destinatarios mediante la celebración de contratos de transferencia de datos con las garantías adecuadas y de conformidad con la normativa local.

9. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales se conservarán por un período razonable y necesario para alcanzar los fines para los cuales fueron recopilados o tratados. Los datos personales se almacenarán en nuestra base de datos de “clientes” durante toda la relación comercial con WANDOO y aproximadamente (10) años después si ha celebrado algún contrato con nosotros, exclusivamente para cumplir con las normas y regulaciones vigentes.

10. DERECHOS DE LOS TITULARES

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

1. Acceder a sus datos personales;
2. Rectificar datos personales que sean incompletos, inexactos o desactualizados;
3. Solicitar el anonimato, el bloqueo o la eliminación de datos personales que no sean necesarios, que sean excesivos o que se estén tratando en violación de la legislación aplicable;
4. Solicitar la transferencia de sus datos personales a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa y conforme a las normas de secreto comercial e industrial, y siguiendo la normativa de la autoridad de control aplicable;
5. Solicitar información a las entidades públicas y privadas con las que se hayan compartido esos datos;
6. Solicitar información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sobre las consecuencias de no hacerlo;
7. Oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se detenga por motivos legítimos;
8. Limitar el uso o la divulgación de sus datos personales;
   Retirar su consentimiento.

El titular de los datos personales podrá solicitar la eliminación de sus datos personales en los siguientes casos: (i) si los datos ya no son necesarios para los fines de recopilación y tratamiento, (ii) si ha retirado su consentimiento para el tratamiento de los datos personales, (iii) si se opone al tratamiento de sus datos personales, (iv) si el tratamiento es ilegal, o (v) si los datos deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal aplicable a WANDOO.

11. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

Los titulares de datos podrán revocar su consentimiento o ejercer sus derechos conforme a Ley, dirigiéndose al correo: [email protected]

WANDOO ha implementado un procedimiento interno para atender de forma oportuna la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO de los titulares de los datos personales. Toda solicitud deberá encontrarse acompañada de una copia simple del documento nacional de identidad, carnet de extranjería o pasaporte del titular de los datos personales solicitante.

En caso de que el titular de los datos personales requiera ejercer sus derechos mediante un representante, éste deberá enviar una carta poder legalizada por un notario público que lo faculte como tal además de su documento nacional de identidad.

12. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad puede cambiar a fin de reflejar los cambios en el procesamiento de sus datos personales. Le notificaremos cualquier cambio según lo exija la normativa local, de igual manera, se le recomienda revisar nuestro sitio web periódicamente a fin de verificar si se ha realizado algún cambio.

13. AUTORIZACIÓN PARA FINALIDADES ADICIONALES

En caso de que usted haya otorgado su consentimiento explícito y específico para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing y mejora de servicios, estos datos podrán ser utilizados para enviarle comunicaciones comerciales, campañas, eventos, promociones, publicidad y ofertas relacionadas con los servicios proporcionados por WANDOO. Esta autorización incluye el tratamiento de medios físicos y electrónicos, tales como su nombre, voz, imagen, correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas, entre otros.

El período de validez de esta autorización es de cinco (5) años y el contenido puede ser emitido a través de medios físicos o electrónicos. Su información podrá ser almacenada en una base de datos de prospectos.

El rechazo de esta cláusula no afectará de ninguna manera la prestación de los servicios contratados, aunque significará que no se podrán cumplir los fines indicados en esta cláusula. Para ejercer sus derechos de protección de datos personales, tales como acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede enviar una comunicación al correo electrónico especificado en la siguiente cláusula.

14. AVISO DE PRIVACIDAD

Al registrarse para obtener una cuenta, ingresar sus datos personales en el Sitio Web o contactarnos por cualquier medio, usted acepta que ha sido informado oportunamente sobre cómo se tratarán sus datos personales. Si no está de acuerdo con este Aviso de Privacidad, le solicitamos que no proporcione ningún dato personal. Sin embargo, podrá explorar ciertas secciones del Sitio Web sin necesidad de proporcionarnos sus datos personales.

Última actualización: 31/10/2024